售前服務
簽(qian)訂(ding)合同前, 供方為(wei)需(xu)方提供各種生(sheng)產工藝方案,提供激光設備的技術咨(zi)詢、樣品試(shi)樣、設備選型、技術及(ji)價(jia)格方面的咨(zi)詢等服(fu)務。
售中服(fu)務
供(gong)方(fang)免費在(zai)(zai)規定的時(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)內將設備安全(quan)運抵需(xu)(xu)方(fang)指(zhi)定的安裝(zhuang)地點(dian), 并派(pai)技術(shu)(shu)服(fu)務(wu)工程師現場(chang)安裝(zhuang)。在(zai)(zai)規定時(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)內把機器安裝(zhuang)調(diao)試(shi)完畢(bi)供(gong)需(xu)(xu)方(fang)使用,保證安裝(zhuang)調(diao)試(shi)現場(chang)環境整齊干凈(jing)、有序; 同時(shi)(shi)(shi)對需(xu)(xu)方(fang)指(zhi)定人(ren)員進行(xing)相關技術(shu)(shu)培(pei)訓。
培訓(xun)服務
供方為(wei)需方提供免費(fei)技術培訓, 安裝調試(shi)完畢(bi)后(hou), 在(zai)現場對需方操作人員進行(xing)不少于2期的技術培訓: 直至操作人員達(da)到(dao)正常使(shi)用并能基礎(chu)維(wei)護該設備(bei)為(wei)止(zhi)。
售后服務
為(wei)需方提(ti)供全方面的(de)售后服務(wu)(wu)及技術支持。設(she)備(bei)在質保期內(nei), 如出現(xian)故障,公司(si)承(cheng)諾(nuo)半(ban)小時響應, 24小時到(dao)達客戶現(xian)場,設(she)備(bei)終身提(ti)供維修服務(wu)(wu)。